Good verbal and written Finnish language skills Readiness to gain experience in IT support English at a very good level Problem-solving mindset Interpersonal skills such as communication, openness, empathy Good work organization

Learning the mechanisms for monitoring and analyzing the IT environment Providing user support and consulting during phone calls and chats Managing incidents in ServiceNow (ITSM) Monitoring the progress of incident resolution Identifying and diagnosing IT faults Installing and configuring computer hardware and software Following support procedures as described in extensive knowledge bases

Najlepsze Miejsce Pracy od 2015 to dzięki opiniom pracowników otrzymujemy ten wyjątkowy tytuł i ciągle wdrażamy nowe pomysły. 7 500 ekspertów i wiele możliwości rozwoju Tech Communities, warsztaty, platforma szkoleniowa, blog technologiczny – Ty wybierasz. Stabilność zatrudnienia, 1,4 MLD PLN przychodu, brak długów, od 2006 roku na rynku. Setki fascynujących projektów, prestiżowe marki z całego świata, długoletnie umowy i status preferowanego partnera u wielu klientów. Projekt dopasowany do Ciebie. Chcesz zmienić ścieżkę kariery? Kończy się Twój projekt? Znajdziemy Ci nowy! Mamy do tego aplikację – Job Changer. Dzielimy się zyskiem z pracownikami, w ostatnim roku przeznaczyliśmy na ten benefit 21 mln PLN. 500 000 PLN rocznie na Twoje pomysły taką kwotą wspieramy pasje i akcje wolontariackie naszych pracowników. Wyjątkowe, komfortowe biura, idealna przestrzeń do pracy, integracji, wspólnej zabawy i celebrowania sukcesów. Otwarta i dostępna kadra menadżerska, szybki proces decyzyjny, wszyscy jesteśmy na „ty”. Autentyczne wartości to nie puste słowa, kierujemy się nimi każdego dnia. Fantastyczna atmosfera tworzona przez wszystkich Sii Power People. Bogaty pakiet benefitów, prywatna opieka zdrowotna, kafeteryjna platforma benefitowa, zniżki na samochody i więcej.