Biuro Karier - Politechniki Koszalińskiej

Kategorie

Artykuły

Młodszy specjalista ds. wsparcia klientów (ze znajomością języka niemieckiego)

Szczegóły oferty nr: 0045/2022

Diebold Nixdorf Expect more. Connect more. Dołącz do Diebold Nixdorf - jesteśmy czołowym producentem bankomatów i systemów obsługi płatności na świecie. Jesteśmy liderem w dziedzinie rozwoju i wdrażania zaawansowanych technologii informatycznych. Wśród naszych klientów znajdują się banki i instytucje finansowe, sieci handlowe, sieci paliwowe, centra logistyczne i rozliczeniowe zlokalizowane na całym świecie W związku z intensywnym rozwojem, poszukujemy Młodszych Specjalistów ds. wsparcia klientów, którzy dołączą do naszych zespołów obsługujących klientów niemieckojęzycznych. Dołącz do świata IT z biznesem, który wprowadza innowacyjne zmiany w ponad 160 krajach na całym świecie. Poszukujemy osób, które pasjonują się obsługą klienta i dążą do nieustannego rozwoju w tym obszarze. Dołączając do rodziny Diebold Nixdorf otrzymasz możliwość wyboru ścieżki kariery i pełne wsparcie w osiąganiu swoich celów. Mieścimy się w nowoczesnym biurowcu w centrum Szczecina, ale dla osób mieszkających w innych częściach Polski oferujemy możliwość pełnej pracy zdalnej.

Branża:	Administracja
Rodzaj pracy:	praca stała
Stanowisko:	Młodszy specjalista ds. wsparcia klientów (ze znajomością języka niemieckiego)
Wakatów:	1
Miejsce pracy:	Szczecin lub zdalnie
Wymagania:	Biegła znajomość języka niemieckiego (co najmniej na poziomie B2) Gotowość do pracy zmianowej Umiejętność komunikacji, nastawienie na pracę zespołową, proces i klienta, ze szczególnym nastawieniem na odpowiednią etykietę rozmów telefonicznych Znajomość obsługi komputera, w szczególności pakietu MS Office Wiedza z zakresu obsługi klienta oraz najlepszych praktyk w tym obszarze Mile widziane: Znajomość języka angielskiego (co najmniej na poziomie B2)
Obowiązki:	Techniczne wsparcie klientów dotyczące obsługi dedykowanego sprzętu i oprogramowania dostarczanego przez Diebold Nixdorf Zdalna pomoc klientom przy rozwiązywaniu zgłoszonych incydentów serwisowych z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi i aplikacji Współpraca ze starszymi specjalistami - dostarczanie szczegółowych informacji o podjętych działaniach, wspólne rozwiązywanie problemów Dbałość o szczegółową aktualizację systemu (rejestracja informacji dot. połączeń, podjętych działań i zaproponowanych rozwiązań)
Firma oferuje:	Umowę o pracę na pełny etat Program szkoleniowy od pierwszego dnia pracy Dostęp do najnowocześniejszych technologii Możliwości rozwoju (ścieżki kariery, rekrutacje wewnętrzne, szkolenia, uczestnictwo w dodatkowych projektach) Możliwość używania języków obcych w codziennej pracy Pracę w międzynarodowym zespole Atmosferę wsparcia i współpracy w naszych zespołach Szeroki zakres benefitów: Ubezpieczenie na życie, Prywatną opiekę medyczną, Kartę Multisport, 26 dni urlopu niezależnie od stażu pracy, dostęp do platformy szkoleniowej 8000 uznanych w branży certyfikowanych szkoleń, możliwość pracy w pełni zdalnej, dodatek dla osób pracujących z biura/zdalnie program poleceń pracowniczych
Sposób aplikowania:	https://eeug.fa.us6.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/3067/?utm_medium=jobshare

Copryright © 2016 Biuro Karier Politechniki Koszalińskiej