|
Intelenet
|
|
|
| Branża: |
Inne |
| Rodzaj pracy: |
praca stała |
| Stanowisko: |
specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim lub francuskim
|
| Wakatów: |
więcej |
| Miejsce pracy: |
Kraków |
| Wymagania: |
- bardzo dobra znajomosć języka niemieckiego bądź francuskiego w mowie i piśmie,
- znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,
- zorientowanie na klienta oraz proaktywna postawa,
- łatwość nawiązywania kontaktów,
- zorientowanie na osiąganie celów oraz dbałość o szczegóły,
- umiejętność pracy w zespole,
- doświadczenie w call center/turystyce lub lub hotelarstwie będzie dodatkowym atutem.
|
| Obowiązki: |
Główne obowiązki:
- telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów z branży turystycznej,
- wsparcie klientów podczas planowania ich podróży,
- interpretacja i wyjaśnianie klientom procedur związanych z podróżą,
- identyfikowanie potrzeb klientów, aktywna pomoc przy rozwiązywaniu ich problemów przed, w trakcie i po ich podróży,
- zapewnianie najwyższej jakości obsługi klienta,
- szybkie i skuteczne reagowanie na zmieniające się potrzeby klientów,
- upewnianie się, że wszelkie oczekiwania klientów są spełnione,
- budowanie pozytywnego wizerunku firmy.
|
| Sposób aplikowania: |
Nr Ref.: SOK/BK/042016 Wyślij swoją aplikację na adres:
applyjob@intelenetglobal.com
Facebook: IntelenetPoland Prosimy o dołączenie numeru referencyjnego oraz klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz.U.z 2014r., poz.1182 ze zm.)” |