To zobowiązanie, które od samego początku Decathlon składa swoim klientom. Mieszcząc wszystkie sporty pod jednym dachem, nasza firma od samego początku dąży do tego, by uczynić sport jeszcze bardziej dostępnym dla każdego. Ta dostępność to m.in. proste sklepy, optymalna logistyka oraz nasze codzienne zaangażowanie, dające w efekcie produkty dobrej jakości w niskiej cenie, a także szeroka oferta artykułów sportowych. Oferta ta, to nie tylko produkty marek międzynarodowych, ale także naszych marek własnych, zwanych Markami Pasji, tj. Quechua, b’Twin, Tribord itd. Oprócz szerokiej gamy produktów, Decathlon oferuje również liczne usługi ułatwiające uprawianie sportu, tj. serwis sportowy, zakupy na raty czy karty podarunkowe. Od kilku lat firma stara się również jeszcze bardziej zacieśniać relacje z klientami, organizując dla nich sportowe atrakcje. Imprezy te, to świetna okazja do sportowej zabawy, a także możliwość odkrycia nieznanych dotąd dyscyplin sportowych. Decathlon to także blisko 41 000 pracowników. Ich wspólną pasją jest radość płynąca z czynnego uprawiania sportu, którą codziennie chętnie dzielą się ze swoimi klientami.