Artykuły

pdf

płatny staż w dziale obsługi klienta

Szczegóły oferty nr: 0622/2014
North.pl

North.pl jest firmą świadczącą kompleksowe usługi w zakresie sprzedaży nowych części AGD i RTV. Od momentu rozpoczęcia oficjalnej działalności w 2007 r. stawiamy na prężną dywersyfikację, która ciągle owocuje. Jako sklep prowadzący sprzedaż wysyłkową kładziemy duży nacisk na jakość świadczonych przez nas usług. Posiadamy ponad to bardzo szeroki asortyment części czołowych producentów europejskich oraz możliwość zamówienia produktów na ogół bardzo trudno dostępnych na rynku AGD i RTV. Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko:

Branża: Logistyka
Rodzaj pracy: staż
Stanowisko: płatny staż w dziale obsługi klienta
Wakatów: 2
Miejsce pracy: Koszalin
Wymagania:
  • dobra znajomość obsługi komputera - oznacza to, że nie masz problemów z obsługa komputera, znasz obsługę MS Word i MS Excel oraz nie tylko wiesz, do czego służą skróty klawiszowe, ale także ich używasz.
  • umiejętność analizy posiadanych informacji w stosowanych programach - umiesz wartościować i selekcjonować posiadane informacje na te bardziej i mniej istotne. - Szybkie przyswajanie wiedzy Nie trzeba Ci pokazywać tej samej funkcji w programie przez 3 dni z rzędu:)
  • dobra organizacja czasu pracy - każdy z nas pracuje własnym tempem i nikt z batem nad Twoją głową stać nie będzie. Cenimy samodzielność i kreatywność.
  • komunikatywność i zaangażowanie w wykonywanej pracy -  na początku zawsze jest ciężko wdrożyć się w nową branżę, dlatego uznajemy zasadę „Nie wiesz? Zapytaj.”
  • łatwość nawiązywania kontaktów telefonicznych - opanowana sztuka improwizacji :) miły głos i poprawna dykcja.

 

Obowiązki:
  • utrzymywanie dobrych relacji posprzedażowych z klientami - czyli szeroko pojęty PR posprzedażowy, obejmujący przede wszystkim kontakt telefoniczny związany z dbaniem o wizerunek sklepu i jego utrwaleniem w świadomości klienta.
  • weryfikowanie ocen klientów na portalach internetowych - dociekanie, czy i gdzie popełniliśmy błąd, dlaczego klient nie jest do końca zadowolony, jak to poprawić. Sprawdzanie zamówień i ocena ich poprawności
  • wyłapywanie” zamówień z błędnie wpisanymi danymi - źle dobranymi częściami, z długim terminem oczekiwania, w zasadzie wszystkich, co do których można mieć jakiekolwiek wątpliwości.
Sposób aplikowania:

CV prosimy wysyłać na adres: marcin@north.pl

CV + zdjęcie


powrót

Copryright © 2016 Biuro Karier Politechniki Koszalińskiej