Biuro Karier - Politechniki Koszalińskiej

Serco European Services Nasze polskie biuro w Krakowie otworzyliśmy pod koniec 2009 roku. Z krakowskiego centrum świadczymy usługi dla dużych klientów z branży turystycznej. Odpowiadamy za kontakty z ich klientami w całej Europie: planujemy ich podróże, zarządzamy rezerwacjami, pomagamy rozwiązywać problemy, jakie pojawiają się w związku z ich podróżami. Nasi pracownicy posługują się na co dzień jezykami obcymi m.in.: językiem niemieckim, francuskim, holenderskim, włoskim i hiszpańskim.

Branża:	Inne
Rodzaj pracy:	praca stała
Stanowisko:	specjalista ds. mailowej obsługi klienta
Wakatów:	więcej
Miejsce pracy:	Kraków
Wymagania:	biegła komunikacja pisemna w języku niemieckim (poziom C1), mile widziana znajomość języka angielskiego, zaangażowanie oraz pozytywne nastawienie do klienta, chęć osobistego rozwoju i gotowość do udziału w szkoleniach, wysoko rozwinięte zdolności współpracy zespołowej, dyspozycyjność podczas 4-tygodniowego szkolenia, tryb dzienny (pn.-pt., 8:00-16:00) lub tryb popołudniowy (pon.-pt. 16:00-20:00).
Obowiązki:	mailowa obsługa klientów linii lotniczej w języku niemieckim, szybkie i skuteczne reagowanie na zmieniające się potrzeby klientów, budowanie i utrzymywanie dobrych relacji biznesowych z klientami.
Sposób aplikowania:	CV prosimy wysyłać na adres: applyjob.serco@serco.com CV w języku polskim lub angielskim