• Wykształcenie wyższe o specjalności informatyka, elektronika, telekomunikacja lub pokrewne.
• Doświadczenie w obsłudze klienta lub chęć bezpośredniej pracy z klientami.
• Minimum pół roku doświadczenia w programowaniu na system Android lub inne platformy mobilne.
• Doświadczenie w programowaniu w języku Java.
• Zaawansowana znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
• Umiejętność budowania relacji interpersonalnych.
• Poparta doświadczeniem zdolność do dokumentowania, śledzenia oraz rozwiązywania problemów.
• Elastyczność: podróże służbowe do 15% czasu pracy.

Mie widziane: 

• Wiedza o nowych oraz wschodzących technologiach.
• Doświadczenie w programowaniu po stronie serwera oraz administracji.
• Wiedza o najlepszych praktykach w zarządzaniu usługami (ITIL, podejście wielowarstwowe do zarządzania usługami).
• Wiedza o najlepszych praktykach w dziedzinie zarządzania produkcją oprogramowania i testowania.
• Biegła znajomość drugiego języka obcego.

• Dostarczanie wsparcia dla klientów biznesowych firmy.
• Analiza problemów oraz wykorzystanie umiejętności technicznych w celu pomocy partnerom zewnętrznym.
• Zapewnienie efektywnej komunikacji z interesariuszami oraz terminowe rozwiązywanie zgłoszeń.
• Praca bezpośrednio z klientami oraz zespołami deweloperskimi w przypadku, gdy naprawa będzie wymagała prac programistycznych.
• Dokumentacja najlepszych praktyk i tworzenie materiałów pomocniczych dla programistów.
• Przegląd dokumentacji technicznej i materiałów szkoleniowych.
• Pilotowanie wdrożenia nowych funkcjonalności i technologii.