• zrozumienie zagadnień sieciowych
• znajomość zagadnień Cisco
• znajomość zagadnień LAN/ WAN oraz TCP/IP
• certyfikat CCNA/CCNET mile widziany
• bardzo dobra organizacja pracy
• umiejętność pracy w zespole
• zaangażowanie w powierzone obowiązki
• znajomość j. angielskiego na poziomie B1/B2
• znajomość j. niemieckiego będzie dodatkowym atutem
• chęć ciągłego doskonalenia się
• otwartość na pracę w trybie 5/10 lub systemie zmianowym

• praca w dziale NOC (Network Operations Center) obsługującego ponad 300 klientów
• proaktywny monitoring środowiska sieciowego klientów
• rozwiązywanie problemów zgodnie z wymaganiami SLA
• tworzenie dokumentacji technicznej
• kontakt z Dostawcami usług telekomunikacyjnych
• koordynacja prac innych zespołów podczas prac w przypadku awarii krytycznych systemów sieciowych
• praca nad doskonaleniem procesów obsługi klienta oraz tworzeniem standardowych rozwiązań w przypadku powtarzających się problemów

Aplikacje proszę przesyła na adres email marta.kalbarczyk@grafton.pl