Artykuły

pdf

help desk analyst ze znajomością języka niemieckiego

Szczegóły oferty nr: 0099/2013
Leader Service International S.A

Leader Service to  nie tylko doradztwo personalne, ale kompleksowa obsługa klienta z zakresu zarządzania personelem, pracy tymczasowej, leasingu pracowniczego, merchandisingu, szkoleń, consultingu, a także outsourcingu inwentaryzacyjnego, czy payroll-u pracowniczego.

Branża: IT
Rodzaj pracy: praca stała
Stanowisko: help desk analyst ze znajomością języka niemieckiego
Wakatów: więcej
Miejsce pracy: Kraków
Wymagania:
  • zdalne wsparcie informatyczne pracowników firmy w codziennych problemach (pierwsza linia wsparcia)
  • odbieranie maili i rozmów telefonicznych od klientów niemiecko i angielskojęzycznych
  • rozwiązywanie problemów telefonicznie
  • tworzenie rozwiązań
  • monitorowanie statusu rozwiązanych problemów
  • utrzymywanie stałego kontaktu z klientem w kwestii rozwiązywanych problemów
  • biegła znajomość języka niemieckiego
  • bardzo dobra znajomość języka angielskiego
  • konieczne doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
  • doświadczenie w pracy jako pomoc techniczna dla użytkowników przez telefon będzie atutem
  • znakomite umiejętności rozwiązywania problemów
  • komunikatywność oraz motywacja do pracy
  • nastawienie na pracę w zespole gotowość do relokacji do Krakowa
Sposób aplikowania:

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV na adres: rekrutacja@lsisa.pl Prosimy o załączenie nr. re.:HD/09

CV


powrót

Copryright © 2016 Biuro Karier Politechniki Koszalińskiej