Artykuły

pdf

przedstawiciel ds. obsługi klienta

Szczegóły oferty nr: 0769/2011
Capgemini Polska Sp. z o.o.
Capgeminijest jedną z największych na świecie firm świadczących usługi w zakresie: konsultingu, technologii informatycznych i outsourcingu. Sukces naszej działalności tkwi w partnerskim podejściu zarówno do klientów, jak i do pracowników. Jesteśmy harmonijnym zespołem ponad 95 tys. specjalistów w 36 krajach. W Polsce zatrudniamy ponad 4 tys. osób. Tym, co nas wyróżnia, jest szczególny sposób współpracy z klientem określany mianem Collaborative Business Experience, czyli współdziałanie w biznesie. Uważamy, że współdziałanie wzmacnia firmę, praca zespołowa daje lepsze efekty, a zaufanie i przestrzeganie partnerskich reguł jest fundamentem współpracy.     Business Process Outsourcing BPO jest pierwszym i obecnie największym centrum outsourcingowym działającym na terenie Polski świadczącym kompleksowe usługi w 28 różnych językach z zakresu: księgowości, finansów, operacji bankowych, obsługi klienta, zakupów, logistyki oraz marketingu. W biurach BPO w Krakowie i Katowicach zatrudnionych jest obecnie ponad 2100 pracowników.
Branża: Inne
Rodzaj pracy: praca stała
Stanowisko: przedstawiciel ds. obsługi klienta
Wakatów: 1
Miejsce pracy: Kraków
Wymagania:
  • płynna znajomość jednego z języków obcych: niemiecki, francuski, włoski, holenderski, flamandzki, hiszpański;
  • dobra znajomość języka angielskiego;
  • doświadczenie w obsłudze klienta;
  • umiejętność szybkiego uczenia się oraz dobra organizacja pracy.
Obowiązki:
  • obsługa połączeń wychodzących i przychodzących oraz zapytań sprzedażowych od klientów;
  • tworzenie prognoz dotyczących sprzedaży oraz proponowanie nowych rozwiązań w oparciu o analizy produktowe;
  • utrzymywanie dobrych relacji z klientem;
  • administracja systemem CRM;
  • przekierowywanie połączeń do odpowiednich działów;
  • tworzenie prognoz dotyczących sprzedaży oraz proponowanie nowych rozwiązań w oparciu o analizy produktowe;
  • utrzymywanie dobrych relacji z klientem.
Sposób aplikowania: Więcej informacji o ofercie, procesie rekrutacji oraz możliwości zatrudnienia w firmie podczas czatu na Wirtualnej Giełdzie Pracy 15-17 listopada 2011. Więcej informacji na stronie: Wirtualna Giełda Pracy 2011


powrót

Copryright © 2016 Biuro Karier Politechniki Koszalińskiej