Artykuły

pdf

referent ds.telefonicznej obsługi klienta

Szczegóły oferty nr: 0239/2011
ENERGA Obsługa i Sprzedaż Sp. z o.o.
Branża: Inne
Rodzaj pracy: praca stała
Stanowisko: referent ds.telefonicznej obsługi klienta
Wakatów:
Miejsce pracy: Koszalin
Wymagania:
  • Doświadczenie w pracy w obsłudze klienta,
  • wykształcenie średnie (mile widziane ekonomiczne lub techniczne),
  • umiejętność pracy z ludźmi i postawa pro kliencka,
  • znajomość zasad i standardów bezpośredniej obsługi klientów,
  • znajomość branży energetycznej będzie zdecydowanym atutem,
  •  umiejętność pracy w oparciu o elektroniczne bazy danych,
  • dobra znajomość oprogramowania biurowego.
Obowiązki:
  • Telefoniczna obsługa klientów zgodnie z przyjętymi procesami i standardami,
  • realizacja celów sprzedażowych,
  • realizacja zadań, przestrzeganie procedur i przepisów obowiązujących pracowników,
  • dbałość o wysoką jakość obsługi klientów,
  • sporządzanie dokumentów i raportów,
  • udział w realizacji badań marketingowych
 
Sposób aplikowania: Martyna.Kowalczyk-Piasecka@energa.pl . W temacie maila prosimy wpisać nazwę stanowiska, lokalizację i opcję 0,5 bądź cały etat, np. Referent ds. telefonicznej Obsługi Klienta t-BOK – Koszalin, 0,5 etatu Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi osobami. Nadesłanych aplikacji nie zwracamy, po zakończeniu projektu zostaną zniszczoneCV


powrót

Copryright © 2016 Biuro Karier Politechniki Koszalińskiej