Biuro Karier - Politechniki Koszalińskiej

pricewaterhousecoopers

Branża:	Doradztwo, Konsulting
Rodzaj pracy:	praca stała
Stanowisko:	konsultant sekcji pomocniczej ipower (ipower help desk)
Wakatów:	1
Miejsce pracy:	Warszawa
Wymagania:	• wykształcenie wyższe • płynna znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie) • znajomość środowiska Windows i programu MS Excel • znajomość tematyki relacyjnych baz danych i umiejętność tworzenia zapytań w języku SQL • bardzo dobre umiejętności komunikacyjne • zdolności analityczne (szybkie diagnozowanie przyczyn problemówPlusy: • doświadczenie w pracy z aplikacjami finansowo-księgowymi • doświadczenie w obsłudze użytkowników systemów
Obowiązki:	Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za następujące obszary związane z obsługą aplikacji do zarządzania firmą: • telefoniczną obsługę użytkowników z ponad dwudziestu krajów w regionie Europy Wschodniej i Centralnej • obsługę komputerowego systemu gromadzenia zgłoszeń o problemach • rozwiązywanie zgłaszanych problemów lub przekazywanie ich na kolejne szczeble struktur wsparcia • udział w testach funkcjonalnych aplikacji • udział w projektach wdrożenia aplikacji w kolejnych krajach regionu • udział w szkoleniu użytkowników systemu
Sposób aplikowania:	Wypełnij formularz zgłoszeniowy, który znajduje się na naszej stronie internetowej www.pwc.com/kariera w aktualnych ofertach