Biuro Karier - Politechniki Koszalińskiej

Kategorie

Artykuły

asystent ds. wsparcia technicznego (rosyjski)

Szczegóły oferty nr: 0211/2006

Capgemini Capgemini to jedna z największych firm konsultingowych na świecie, lider w świadczeniu usług doradczych, informatycznych i outsourcingowych. Capgemini na świecie zatrudnia prawie 60 000 specjalistów. Capgemini posiada ponad 300 biur w 30 krajach na świecie i jest największą firmą doradczą w Europie.

Branża:	Przemysł, Inżynieria produkcji
Rodzaj pracy:	praca stała
Stanowisko:	asystent ds. wsparcia technicznego (rosyjski)
Wakatów:	3
Miejsce pracy:	Kraków
Wymagania:	umiejętność profesjonalnej obsługii klienta przez telefon, bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, mile widziana znajomość dodatkowego języka obcego: holenderskiego, rosyjskiego, francuskiego, duńskiego, szwedzkiego bądŸ innych, podstawowa znajomośc aplikacji Windows NT, MS Office, mile widziane doświadczenie we wsparciu technicznym klienta/w dziale Customer Service, komunikatywność, umiejętność pracy w grupie, odporność na stres, elastyczność (praca w systemie zmianowym 24/7). dobra znajomość języka angielskiego, bardzo dobra znajomość języka rosyjskiego.
Obowiązki:	zapewnienie pierwszej linii wsparcia technicznego dla wszystkich klientów łączących się z Centrum zgodnie z obowiązującymi umowami serwisowymi, rejestrowanie/ klasyfikowanie wszystkich nadchodzących zgłoszeń wraz z odpowiednim określeniem ich priorytetu, przyporządkowanie nierozwiązanych przypadków do grup problemowych.
Sposób aplikowania:	aplikacja w języku angielskim: http://www.pl.capgemini.com/careers/krakow/

Copryright © 2016 Biuro Karier Politechniki Koszalińskiej